Ecodechet - logiciels de gestion de déchetteries - kerlog - réduction des couts

ECODECHET.COM
La prise de rendez-vous en déchèterie
Ecodechet.com est une plateforme permettant de mettre en place la prise de rendez-vous pour les usagers particuliers et professionnels se présentant dans vos déchèteries .
COLLECTIVITÉS LOCALES

• Libère vos agents : 90 % des RDV sont pris en ligne
• Le gardien dispose du listing des entrées chaque jour
• Réduit le coût des ressources affectées à ce service
• Permet d'anticiper les évacuations de bennes
• Reportings réguliers sur la fréquentation des déchèteries, le taux de RDV pris en ligne, les apports professionnels…
• Permet de constituer ou mettre à jour sa base d'usagers
• Suivi personnalisé par KERLOG
• Mise en oeuvre simple et rapide sous 24H
• Import des RDV déjà pris
• Outil s'intégrant à votre site internet

POUR VOS USAGERS

• Accessible sur PC, tablette, smartphone
• Service disponible en continu 24H/7J
• Prise de RDV intuitive et rapide en toute autonomie
• Confirmation des RDV par mail ou SMS
• Compte usager permettant de vérifier ses RDV ou de les annuler
• Rappel des consignes à respecter
• Aide en ligne

GESTION DES COLLECTIVITÉS

• Activer la confirmation de RDV par SMS
• Activer le blocage à 1 RDV par semaine par usager
• Laisser vos consignes aux usagers dans le message de confirmation du rendez-vous
• Saisie des coordonnées de toutes les communes pouvant venir vider sur vos déchèteries

GESTION DES DÉCHÈTERIES

• Indiquer les coordonnées de vos déchèteries
• Définir le nombre d'usagers maximum par créneau
• Laisser des instructions pour de vos usagers au moment de la prise de RDV
• Ajouter un document PDF consultable par les usagers au moment de la prise du RDV

HORAIRES DÉCHÈTERIES

• Indiquer les jours d'ouverture et de fermeture
• Définir les horaires pour chaque jour
• Indiquer si les professionnels sont autorisés

IDENTIFICATION DES PROFESSIONNELS

• Réservez des créneaux destinés aux usgers professionnels
• L'usager professionnel doit confirmer qu'il s'agit d'un professionnel
• Vous pouvez activer la saisie du SIRET

SAISIE DES TYPES DE DÉCHETS

• Activer la saisie des types de déchets apportés par l'usager
• Sélectionner les déchets acceptés sur la déchèterie
• L'usager devra indiquer les déchets qu'il apporte au moment de la prise de rendez-vous

GESTION DES DROITS UTILISATEURS

• Accès sécurisé par un login et un mot de passe
• Définir si l' utilisateur est habilité à prendre un RDV pour le compte de l'usager
• Compatible avec la prise de RDV par téléphone par la Collectivité