Chaudière électrique - murale - electra

Bonjour J'ai une chaudiere Zaegel held eletra C de 2014 ,d'une puissance de 18 KW alimenté en tri phasé . Son N° de série 1310000031423. Derniérement j'ai eu des soucis de chauffe permanente même thermostat à zéro , en analisant il s'avère que trois résistances chauffaient en permanence et n'étaient plus asservies au thermostat . Du coup on a débranché ces trois résistances identifiées sous tension permanente Dernièrement RESEDA le distributeur d'énergie m'a d'office monté un compteur LINKY , et à plusieures reprises , celui ci me déclenchait tout par surcharge . J'ai contacté mon distributeur , puis il s'est déplacé . Force de constater que le réseau ne m'alimentait que sur deux phases , la phase 3 était à,zéro ...depuis une semaine le trotoire est ouvert et mon cable d'alimentation est flagué d'un bandeau danger de mort . Pour palier à ce mq de tension sur la phase 3 , ils ont fait un pontage de cette phase avec le coffret du voisin . Pour moi , je pense que le défaut de ma chaudière pourrait provenir de cette absence de tension sur la phase 3. Je vous ais détaillé mon problème , car je voudrais que vous me confirmiez si j'ai raison ou pas , afin que je puisse faire une déclaration de sinistre à mon assureur . Je ne vois pas pourquoi je possèderais une chaudière de 18 KW qui ne peut plus chauffer à pleine puissance . Dans l'attente de vous relire,

j'aimerai connaitre le prix d'une chaudière murale corps fonte (pas ionisante!) pour une habitation de 80/90m2 de surface sur 3étage: 5 Radiateurs au Rdc 40m2; 2 au premier étage 20m2 et 2 au second 25m2 avec 9 vieux radiateurs en fonte . Alimentation mono 230V. Notre budget est de 1000/ 1500Euros.