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Casier click and collect - osem - grandes tendances de consommation

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Description

CLICK AND COLLECT Acheter un produit sur internet et le récupérer dans ou devant le magasin. C'est une des grandes tendances de consommation. Le web to store.
Nous mettons en place cette solution des points de collecte automatique qui rapproche le e-consommateur du point de vente.
Des avantages pour tous.
Pour le consommateur:
  • le client est assuré de trouver le produit qu'il souhaite
  • la rencontre des avantages de l'e-commerce et du commerce traditionnel
  • économiser les frais de livraison : c'est une motivation des consommateurs car ce mode de livraison est gratuit.
  • la possibilité de réserver le produit
  • un confort d'achat supplémentaire
​
Pour le commerçant:
  • Economiser sur les frais de livraison
  • Maintenir une relation de proximité avec son client
  • Développer son e-commerce avec des clients habitués à effectuer des achats en magasin. Fidéliser.
  • Attirer de nouveaux clients, et faire connaitre son point de vente à de nouveaux clients
  • Dynamiser la fréquentation en magasin et drainer du trafic en magasin
  • Se différencier de ses concurrents
  • Associer le site internet et enseigne physique
  • Assurer un meilleur service client

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Lucas ELBAZ

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