Borne de satisfaction virtuelle avec qr code plateforme enquête de satisfaction
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Valérie Vanhamme
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par ALTERN'ACTIVE SYSTEMS
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Description
Notre module d'enquête mobile vous permet de mieux comprendre comment évolue la satisfaction client autour de vos produits et services à travers tous vos points de contact physiques ou digitaux, et ce, sans infrastructure complexe ou sessions de conseil sans fin.
Ce module vous aide à tirer parti de n'importe quel canal pour recueillir les commentaires des clients, partagez vos enquêtes via email, sms, les réseaux sociaux, QR code grâce à votre URL dédié en . feedback (votre marque. feedback).
L'outil est très facile à mettre en place et entièrement personnalisable à vos couleurs. Les différents types de questions et la possibilité de créer des arborescence logiques améliorent la convivialité de votre enquête et raccourcissent le temps dont votre public a besoin pour répondre, ce qui augmente le taux de réponse. Vos clients auront l'impression d'avoir une conversation au lieu de remplir un questionnaire traditionnel ennuyeux.
Vous cherchez un outil complet de mesure de satisfaction client ou employé? OMBEA Insights est la plateforme qu'il vous faut, en plus de nos enquêtes mobiles, nous proposons également un outil permettant d'interroger vos visiteurs directement sur votre site web ainsi que des bornes de satisfaction pour vos points de contact physique. Dans tous les cas, nos outils sont très simples à mettre en place et les commentaires sont rassemblés et analysés dans le même tableau de bord.
Domaine d'utilisation:
Mesure de satisfaction des clients suite à une interaction avec votre entreprise (commande, livraison, demande de devis, ...)
Enquête auprès des employés sur leur satisfaction, la vie de l'entreprise, leur travail, ...
Mesure de satisfaction participants suite à la participation à un événement
Ce module vous aide à tirer parti de n'importe quel canal pour recueillir les commentaires des clients, partagez vos enquêtes via email, sms, les réseaux sociaux, QR code grâce à votre URL dédié en . feedback (votre marque. feedback).
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Vous cherchez un outil complet de mesure de satisfaction client ou employé? OMBEA Insights est la plateforme qu'il vous faut, en plus de nos enquêtes mobiles, nous proposons également un outil permettant d'interroger vos visiteurs directement sur votre site web ainsi que des bornes de satisfaction pour vos points de contact physique. Dans tous les cas, nos outils sont très simples à mettre en place et les commentaires sont rassemblés et analysés dans le même tableau de bord.
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ALTERN'ACTIVE SYSTEMS
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France, REANS, (32) Occitanie
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Altern’active systems est une société française de vente et location de systèmes de vote électronique. Nous sommes en contact quotidiennement avec OMBEA, fabriquant des systèmes de vote que nous proposons, et travaillons étroitement avec eux à la distribution et à l’amélioration de leurs produits en France et en Belgique.
OMBEA est une société suédoise, fondée en 2009, qui est très rapidement devenue l’un des leaders du marché des systèmes de réponse interactifs. Les outils OMBEA combinent des fonctionnalités puissantes avec une facilité d’utilisation exceptionnelle. Un large éventail d’entreprises ainsi que de clients du secteur public et du secteur de l’éducation à travers le monde ont décrit nos produits et logiciels comme étant les meilleurs sur le marché. Facilité d’utilisation, fonctionnalités puissantes et disponibilité locale combinées avec des prix compétitifs sont quelques-unes des caractéristiques qui définissent les produits OMBEA et les différencient sur le marché.
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