ARIANE SYSTEMS

Ariane est le leader mondial des solutions de check-in et de check-out automatisées pour l'hôtellerie avec 3.000 installations. Nous fournissons des solutions de check-in sur mobile et sur borne, ainsi que tout le matériel nécessaire.
Nous assurons également le conseil et le support pour les services qui s'intègrent aux PMS, aux systèmes de clés et aux systèmes de paiement sécurisé par carte de crédit de l’hôtel. 

Les clients, lors de leur arrivée ou de leur départ de l’hôtel, peuvent s'enregistrer et partir en utilisant leur propre appareil ou les bornes d’intérieur (série Duo 2100 ou 6020) ou d’extérieur (série Duo 1800).
Les check-in et check-out sont rapides, simples et sécurisés. La répartition des taches du personnel est ainsi optimisée. Les revenus augmentent en permettant la vente de prestations complémentaires (early check-in, late check-out, ajout de petits déjeuners…).

 

Le check-in et check-out en toute sécurité sont rendus possibles grâce à plusieurs options sans contact disponibles pour la borne et le mobile.
• Un pré-check-in et check-out sans contact, via la réception d’un email et/ou SMS décrivant les différentes étapes de pré-enregistrement ou de check out
• Un check-in sans contact à l'aide de bornes dédiées (attribution et enregistrement des chambres en temps réel).
• Une remise de clés en quelques secondes avec une simple présentation d’un code QR
• Paiement directement sur téléphone portable, par carte de crédit  

Les clients qui arrivent peuvent terminer leur check-in sur leur appareil mobile et être alertés une fois que la chambre est prête. Vous pourrez faire votre check-in en utilisant une borne intérieure ou extérieure lors de votre arrivée à l'hôtel. Le check-in est entièrement automatisé et assure en toute sécurité les transactions monétaires avec l'hôtel, une clé encodée automatiquement dans le lobby, et la fiche de police du client mise à jour dans le PMS de l'hôtel. 

Le check-out peut également être effectué sur une borne ou à l'aide d'un appareil mobile (téléphone, tablette, ordinateur). Les clients peuvent mettre à jour leur adresse de facturation, consulter leur facture et régler leur solde. Le reçu et la facture peuvent être imprimés à la borne ou envoyés par e-mail une fois le check-out effectué.